Nahaufnahme von Rad auf Straße

Datenschutz

Herzlich willkommen bei der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (nachfolgend kurz „VVD“ genannt). Der VVD ist sich der Sensibilität der Datenverwendung bewusst. Danke für Ihr Vertrauen. Die übermittelten Daten werden mit äußerster Vorsicht und Sensibilität behandelt. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren, wenn Sie das Internet benutzen. Wir haben zum Schutz Ihrer Daten technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, insbesondere gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff. Wir passen unsere Maßnahmen und Vorkehrungen regelmäßig der laufenden technischen Entwicklung an. Mit dem Besuch unserer Website www.vvd.at akzeptieren Sie die Bedingungen, wie sie in diesem Dokument beschrieben werden.

 

Anonyme Datenerhebung und -Verarbeitung

Sie können die Webseiten des Volkswagen Versicherungsdienstes besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Die erhobenen Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, Sie bleiben als einzelner Benutzer hierbei anonym.

Zur Auswertung und Unterstützung von Online-Werbung verwendet der Volkswagen Versicherungsdienst Pixel oder transparente GIF-Dateien. Diese GIF-Dateien werden von unseren Anzeigen-Management-Partnern zur Verfügung gestellt. Mit diesen Dateien kann ein eindeutiges Cookie auf Ihrem Web-Browser erkannt werden, mit dem wir wiederum in Erfahrung bringen können, welche Werbeanzeigen die User auf unsere Website bringen. Das Cookie wurde von uns oder von einem anderen Werbekunden abgelegt. Die mit Cookies, Spotlight- oder Floodlight-Technologie erfassten und gemeinsam genutzten Informationen sind anonym und nicht persönlich identifizierbar. Sie enthalten weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrer Festplatte abgelegt werden kann. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser (z. B. Internet Explorer, Netscape Navigator) eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und dann an Sie gesendet. Durch das Cookie können Sie beim Besuch der Webseite wiedererkannt werden, ohne dass Daten, die Sie bereits zuvor eingegeben haben, nochmals eingegeben werden müssen. So wird bei personalisierten Diensten sichergestellt, dass Sie sich nicht auf jeder einzelnen Seite des Angebotes immer wieder durch Eingabe Ihrer Benutzerkennung identifizieren müssen. Die meisten Browser sind zurzeit standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser auf die Ablehnung von Cookies oder deren vorherige Anzeige einzustellen. Darüber hinaus können Sie Cookies auch jederzeit auf Ihrem System (z. B. im Windows Explorer) löschen. Bitte benutzen Sie hierfür die Hilfefunktion in Ihrem Betriebssystem.

Ihr Browser lässt sich so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder generell abgelehnt werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass ohne Cookies Bereiche der Webseite eingeschränkt oder gar nicht nutzbar sind.

Sie haben die Möglichkeit die Verwendung von "Cookies" zu steuern und gegebenenfalls zu verhindern, indem Sie Ihren Browser wie folgt konfigurieren:

Bitte beachten Sie, dass für die Funktionalität der Website unverzichtbare Cookies von der europäischen Richtlinie ausgenommen sind und nicht deaktiviert werden können. Sollten Sie Cookies deaktivieren, wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie gesetzt, damit Ihr Widerspruch zugeordnet werden kann. Falls Sie einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden oder die Cookies löschen, müssen Sie die Deaktivierung der Cookies erneut durchführen.

 

Informationen, die von Ihnen übermittelt werden

Wir erhalten und speichern jede Information, die im Rahmen unserer Website eingegeben wird. Sie können selbstverständlich wählen, die geforderten Informationen nicht zu übermitteln, jedoch bitten wir Sie um Verständnis, dass Sie in diesem Falle einige unserer "Features" nicht zu Ihrem Vorteil verwenden können. Wir verwenden die von Ihnen gegebene Information für die Reaktion auf Ihre Anforderung und zur Verbesserung der Kommunikation mit Ihnen.

 

Informationen, die automatisch übermittelt werden

Wir erhalten und speichern verschiedene Typen von Informationen, wenn Sie mit uns kommunizieren. So wie viele Websites benutzen auch wir Cookies, sodass wir Information erhalten, wenn Sie mittels Browser auf unsere Website zugreifen. Eine große Anzahl von Unternehmen bietet Hilfsprogramme zum anonymen Einstieg auf Websites. Falls Sie ein solches Programm verwenden, sind wir nicht in der Lage, Sie beim Besuch unserer Website mittels Personalisierung zu unterstützen, da Sie nicht erkannt werden.

 

Online Schadensmeldung

Bei  der Online Schadensmeldung  auf der Internetseite werden Ihre im Formular angegebenen Daten durch die Volkswagen Versicherungsdienst GmbH zum Zweck der Abwicklung von Schadensfällen verarbeitet. Sie willigen dabei ein, dass die im Formular angegebenen Daten auch an Versicherungsunternehmen UNIQA Österreich Versicherungen AG, Untere Donaustraße 21 in 1029 Wien und an die Generali Versicherungs AG, Landskrongasse 1-3 in 1010 Wien sowie an Partnerwerkstätten und Sachverständige zum Zweck der Abwicklung von Schadensfällen verarbeitet weitergeleitet werden, für den vorgenannten Zweck.
Diese Zustimmung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen, durch eine Mitteilung an die Volkswagen Versicherungsdienst GmbH widerrufen werden. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf sonstige vertragliche Verpflichtungen.

 

E-Mail Kommunikation

Im Rahmen der E-Mail Kommunikation kann der VVD aufgrund der unverschlüsselten und unsignierten Übermittlung von Daten keine Gewährleistung bezüglich der Datensicherheit im World Wide Web abgeben. In diesem Sinne nehmen Sie die allgemeine Unsicherheit des Internets im Mailverkehr ausdrücklich in Kauf.

 

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Auch Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Google Analytics-Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Diese Website nutzt die Analytics Funktionen für Remarketing, Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display Netzwerk anpassen, indem Sie die Anzeigeneinstellungen unter diesem Link aufrufen: www.google.de/settings/ads.

 

Facebook

Wir nutzen einen „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook Inc. („Facebook“). Durch den Facebook-Pixel kann das Verhalten von Nutzern nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige verfolgt werden. Mithilfe des Facebook-Pixels können wir nachvollziehen, wie unsere Marketing Maßnahmen auf Facebook angenommen werden und ggf. Optimierungsmaßnahmen treffen. Die Nachverfolgung von Nutzern, die nach einem Klick auf eine unserer Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen, kann bis zu 180 Tage dauern.

Falls Sie die Cookie-Speicherung für Facebook deaktivieren möchten, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Bitte nutzen Sie für nähere Informationen das Hilfemenü Ihres Browsers.

Die erhobenen Daten bleiben anonym und bieten keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Facebook speichert und verarbeitet die Daten für eigene Werbezwecke entsprechend der Facebook-Datenrichtlinie (www.facebook.com/about/privacy/).

 

Werden die Daten an Dritte weitergegeben?

Informationen unserer Kunden sind uns sehr wichtig und Diskretion über diesen Teil unseres Geschäftes noch mehr. Wir sind daher nicht mit dem Weiterverkauf oder dem Vertrieb von Adressmaterial unserer Kunden beschäftigt. Es werden weder Informationen noch erhaltene Daten über dieses Medium an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie unsere Website besuchen, ist Ihr Aufruf der Website den vorangehenden Erklärungen unterworfen. Sollten Sie Anfragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so schreiben Sie bitte an

Volkswagen Versicherungsdienst GmbH
Organisation/Datenschutz
Trattnerhof 1
A-1011 Wien

Wenn Sie zukünftig keine Werbung mehr von uns erhalten möchten, können Sie uns auch an feedbackvvd.at schreiben.

Wir werden so rasch wie möglich antworten. Diese Erklärung und die Bedingung der Verwendung sind Änderungen unterworfen und gelten daher zum Zeitpunkt der Benutzung. Aus diesem Grund empfehlen wir, diese Seite in regelmäßigen Abständen auf Änderungen zu überprüfen.

 

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit einen Anspruch darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. Dazu wenden Sie sich bitte an feedbackvvd.at.
Weiters haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverwendung teilweise oder vollständig zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre entsprechenden Daten löschen. Ausnahmsweise können einer Löschung jedoch Gesetze, insbesondere im Hinblick auf Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.